Allgemeine Einkaufsbedingungen im ELSYMCO E-Shop
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe im E-Shop – Elsymco.de, betrieben von Digital Vent Technologies s.r.o., mit Sitz in Velflíkova 4, 160 00 Prag 6, IČ 10888276, DIČ: CZ10888276, eingetragen im Handelsregister der Frau in Prag, Abschnitt C, 350206 einfügen.
Digital Vent Technologies s.r.o. ist der exklusive Vertriebsmitarbeiter von ELSYMCO s.r.o., ID 28505026, mit Sitz in K Roztokům 321/34, 165 00 Prag 6.
Kontaktangaben:
Telefon: +49 421 43507132, +49 175 4650949
Mail: www.elsymco.de
Lieferadresse: Digital Vent Technologies, s.r.o., Velflíkova 4, Praha 6 160 00.
Öffnungszeiten: Mo – Fr 9 – 16 Uhr
Diese Geschäftsbedingungen gelten nach den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., des Bürgerlichen Gesetzbuches (im Folgenden als "Bürgerliches Gesetzbuch" bezeichnet), gegenseitige Rechte und Pflichten der Parteien, die sich im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags (im Folgenden als "Kaufvertrag" bezeichnet) ergeben, der zwischen dem Verkäufer oder einer anderen natürlichen Person (im Folgenden als "Käufer" bezeichnet) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen wurde. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf einer Website unter der Internetadresse www.elsymco.de (im Folgenden als "Website" bezeichnet) über die Website-Schnittstelle betrieben.
i. Alle Präsentationen von Waren, die in der Weboberfläche des E-Shops platziert werden, sind informativ und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. NOZ gilt nicht.
ii. Die Weboberfläche des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren. Die Preise der Waren beinhalten die Mehrwertsteuer und alle damit verbundenen Gebühren, mit Ausnahme der Gebühren für Verpackung und Versand. Diese Kosten, die in der Weboberfläche separat aufgeführt sind, gelten nur, wenn die Waren innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert werden. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie in der Weboberfläche des Shops angezeigt werden. Dies schränkt die Möglichkeit des Verkäufers, mit dem Käufer einen Kaufvertrag zu individuellen Bedingungen abzuschließen, nicht ein.
i. Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Weboberfläche des Geschäfts aus.
ii. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer ist der Käufer berechtigt, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen, zu ändern und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf den Button "Bestellen" klickt.
iii. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer dies dem Käufer per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers.
iv. Das Absenden einer Bestellung gilt als eine solche Handlung des Käufers, die zweifellos die bestellte Ware, den Kaufpreis, die Person des Käufers, die Zahlungsweise des Kaufpreises identifiziert und ein verbindlicher Vorschlag für den Kaufvertrag für die Parteien darstellt.
v. Alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.elsymco.de aufgegeben werden, sind verbindlich. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie das Reklamationsverfahren (https://elsymco.de/reklamace/) kennengelernt hat und damit einverstanden ist.
vi. Der Lieferort der Ware ist die vom Käufer im Registrierungsformular angegebene Adresse.
vii. Die Bedingung für die Gültigkeit der Bestellung besteht darin, alle obligatorischen Daten in das Bestellformular einzugeben, sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website vertraut zu machen und zu bestätigen, dass der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut geworden ist. Der Verkäufer ist immer berechtigt, je nach Art der Bestellung, den Käufer um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten.
viii. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt erst mit Ablieferung der Annahme der Bestellung zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers übermittelt hat.
ix. Der Vertrag wird in tschechischer Sprache geschlossen, es sei denn, Umstände seitens des Verkäufers oder Käufers verhindern dies, der Vertrag kann auch in einer anderen Sprache geschlossen werden, die für die Parteien verständlich ist.
x. Für den Fall, dass eine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen vom Verkäufer nicht erfüllt werden kann, sendet er dem Käufer an die elektronische Adresse des Käufers ein geändertes Angebot, in dem die möglichen Varianten der Bestellung angegeben sind, und fordert die Meinung des Käufers an.
xi. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrages und der Kaufvertrag kommt in einem solchen Fall erst durch die Annahme durch den Käufer per E-Mail zustande.
xii. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln bei Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Käufer dadurch entstehenden Kosten trägt der Käufer.
i. Der kaufende Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Zur Ausübung des Rechts, vom Vertrag zurückzutreten, muss der Käufer Verbraucher den Verkäufer über seinen Rücktritt von diesem Vertrag informieren, die Handelsgesellschaft ELSYMCO s.r.o., vertreten durch den ausschließlichen Handelsvertreter, Digital Vent Technologies s.r.o., mit Sitz in Velflíkova 4, 160 00, Prag 6, ID 10888276, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ10888276, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abschnitt C, Insert 350206.
ii. Auf der Website des Verkäufers kann der Käuferverbraucher ein Musterformular im PDF-Format herunterladen https://elsymco.de/Geschaftsbedingungen/ ausfüllen und an die E-Mail-Adresse des info@elsymco.de senden oder die erforderlichen Informationen über das Kontaktformular senden: https://elsymco.de/kontakt/.
iii. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an gekündigt und die Parteien sind verpflichtet, ihre Leistung untereinander zurückzugeben. Die Ware muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer an den Verkäufer zurückgesandt werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt der Käufer die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
iv. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Gelder innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung der Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags waren, auf die gleiche Weise, wie der Verkäufer sie vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei der Rücksendung der Ware an den Käufer oder auf andere Weise zurückzugeben, wenn der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den Käufer zurückzuzahlen, bevor der Käufer die Ware an ihn zurücksendet oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
v. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Ware entstandenen Schadens einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
vi. Bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall wird der Verkäufer den Kaufpreis unverzüglich per Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto oder auf das Konto, von dem der Verkäufer die Zahlung für die Ware erhalten hat, an den Käufer zurückzahlen.
vii. Wenn dem Käufer ein Geschenk zusammen mit der Ware zur Verfügung gestellt wird, wird der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung geschlossen, dass, wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, der Schenkungsvertrag über ein solches Geschenk nicht mehr wirksam wird und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.
viii. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung gemäß § 2006 - § 2009 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu stornieren. Für den Fall, dass diese Situation eintritt, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um weitere Schritte (Ersatz der bestellten Ware durch eine andere, Stornierung der Bestellung usw.) zu vereinbaren.
ix. Ein Käufer, der kein Verbraucher ist, d.h. derjenige, der die ID- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in der Bestellung angegeben hat, ist nicht berechtigt, die Ware zurückzugeben (Rücktritt vom Vertrag), ist nur berechtigt, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware umzutauschen, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes.
x. Gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann der kaufende Verbraucher nicht vom Vertrag zurücktreten, insbesondere:über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfüllt wurden und der Verkäufer den Verbraucher vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall kein Widerrufsrecht hat,
• auf die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Finanzmarktschwankungen unabhängig vom Willen des Verkäufers abhängt und die während der Widerrufsfrist eintreten können,
• zur Lieferung von verderblichen Waren sowie von Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden,
• bei der Lieferung versiegelter Waren, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann,
• bei Thekenverkäufen direkt im Laden (ohne bestehende Bestellung aus dem E-Shop),
• über die Bereitstellung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden und mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und der Unternehmer den Verbraucher vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall nicht berechtigt ist, vom Vertrag zurückzutreten.
• bei der Lieferung von Waren oder einer Sonderanfertigung oder die nach den Wünschen des Käufers modifiziert wurde Waren können auf folgende Weise zurückgegeben werden:
• Lieferung nach vorheriger Absprache an den Showroom von Digital Vent Technologies s.r.o., Velflíkova 4, Prag 6 160 00.
• Versand ohne Nachnahme nach Digital Vent Technologies s.r.o., Velflíkova 4, Prag 6 160 00
i. Die Preise der angebotenen Waren und Dienstleistungen gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und sind endgültig, d.h. einschließlich Mehrwertsteuer. Die Kosten für Verpackung und Versand werden zum Preis der Ware hinzugerechnet und, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhaltet der Kaufpreis auch die Kosten, die mit der Lieferung der Ware verbunden sind.
ii. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Ware vor dem Versand der Ware zu korrigieren, wenn er feststellt, dass die Ware zum falschen Preis angeboten wurde. In diesem Fall muss der Käufer über den korrekten Preis informieren und er muss mit der Preisanpassung einverstanden sein. Andernfalls kommt der Kaufvertrag nicht zustande und die Bestellung wird vom Verkäufer storniert.
iii. Zahlungsmethoden:
• per Kreditkarte
• PayPal
i. Die Lieferung erfolgt durch das Transportunternehmen GLS. Die Ware wird an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, der Kunde wird über den Versand der Ware per E-Mail und SMS informiert. Die Lieferung erfolgt an Werktagen während der normalen Geschäftszeiten.
ii. Liefertermine sind nur Richtwerte und hängen von der aktuellen Situation und Kapazität abeinzelne Transportunternehmen.
iii. Bestellungen im Wert von mehr als 300 EUR werden kostenlos per Kurierdienst geliefert.
iv. Der Verkäufer informiert den Kunden immer über die Zusendung der Ware durch eine Nachricht an seine E-Mail-Adresse und sein Mobiltelefon (sofern dies beim Absenden der Bestellung angegeben wurde).
v. Steuerbeleg – Die Rechnung wird dem Kunden am Tag des Versands seiner Sendung an die Kontakt-E-Mail-Adresse gesendet, die er beim Absenden der Bestellung angegeben hat.
i. Für den Fall, dass die Transportart auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart wird, trägt der Käufer das Risiko und die mit dieser Transportart verbundenen zusätzlichen Kosten.
ii. Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen.
iii. Für den Fall, dass es aus Gründen des Käufers notwendig ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten zu tragen, die mit der wiederholten Lieferung der Waren verbunden sind, bzw. die Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.
iv. Nach Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln unverzüglich den Spediteur und den Verkäufer zu benachrichtigen. Im Falle einer Verletzung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur übernehmen.
v. Andere Rechte und Pflichten der Parteien beim Transport von Waren können durch besondere Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, wenn sie vom Verkäufer ausgestellt werden.
seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer im Sinne von Artikel 13 der Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (im Folgenden als "DSGVO-Verordnung" bezeichnet) im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zum Zwecke der Erfüllung des Kaufvertrags, Zum Zwecke der Aushandlung dieses Vertrages und zur Erfüllung der öffentlichen Verpflichtungen des Verkäufers führt der Verkäufer dies durch ein spezielles Dokument aus.